芮可企管顧問(股)公司

Expert opinion
專家觀點

2020-06-23
接班行不行?

接班行不行?
作者:人才評鑑與發展專家/芮可企管顧問公司總經理 董曉光

接班秘訣
企業對於高管的接班與發展最大的問題就在於缺乏落實,世界級的人才發展專家-瑞姆.夏藍教授(Ram Charan)曾經說過,接班梯隊的養成是組織持續不斷的使命。接班沒有秘訣,說穿了就是人才的盤點-發展-定位三個循環的確實執行,盤點的重點在於客觀與科學工具的運用以及人才的評估技巧,而盤點的資訊要多元,指標要明確,結果要具體,每個人才都應當建立發展檔案,定期與管理層檢討每個人的進度與績效。
 

人才發展

發展則應當客製化與分流化,集體式的培訓已經不適合高管,個別的優勢,資歷,短版,動機與特質才是關鍵,不同的主管需要不同的發展做法,並給予定期的學習考核與管理績效評估,其中職務的輪調與跨領域的任務是常見的做法,而所有的做法都應該至少每二個月進行評估與修正。
 

人才定位

最後是定位的決策,大致上會區分適任與不適任,職務輪調與持續學習四類,重點是決策必須綜合發展成果,管理績效,高層反饋,個人動力,職涯計劃等多因子考量,而人資部門也必須與管理層至少每半年檢視各項指標,並落實這四個類型的後續計畫。
 

盤點-發展-定位三階段循環

這三大循環是否確實執行與專業設計是關鍵,持續不斷是基礎,當然人資部門的自我提升與管理層的支持也是成功的因素,我們如果能跳脫出一些華麗的名詞,複雜的操作,缺乏具體指標與形式作為等這類局限,確實遵循盤點-發展-定位三階段循環,那麼接班人管理與發展就會看的到成效了。