芮可企管顾问(股)公司

Expert opinion
专家观点

2020-07-09
高阶主管的接班障碍

高阶主管的接班障礙

作者:人才评鉴与发展专家/芮可企管顾问公司总经理 董晓光


一次在电信产业的高阶主管培训课程,我透过了一种叫评鉴中心法(AC)的工具协助主管们进行管理职能的评鉴,结果自然是大家各不相同,但有某一些职能却是普遍性共同不足的。这个现象我并不奇怪,因为每个主管都有自己的优势与不足,但在与他们一对一的对话与交流后,我发现多数的主管在面对「事情」上都很优秀,但在面对「人」的议题上就显得保守了,这让我想起杰克.威尔许曾说过:人对了事情就会对了。



 

成功领导者的关键

高阶主管都是经过严格的竞争与努力成就出来的,不论是专业,绩效,学习与管理都有一定的条件,但多数的主管们容易把管理技巧当成解决问题的窍门,而忽略了正确的领导力关键是从自己做起。优秀的领导者应当先关注自身的变化,是否准备好了成为领导者,而好的领导者又该是什么样态,自己该如何成为卓越领导者呢?


 
领导心理学


这里我提出三个高阶主管的心理层次提升的做法,认识自己-改变自己-超越自己

 认识自己 

重新检视自身的各项条件优劣是第一步,唯有正面看待自己的内心,才能真的踏出改变的步伐,我不曾遇过真正优秀的领导者却不清楚自己缺点的,如果停在同温层太久,就会失去适应不同温度的能力了。

 

 改变自己 

接下来改变自己是最难的,不论职务有多高,权利有多大,要承认自己需要改变真的不容易,但是改变是领导力的基石,而改变自己也是改变组织的关键,这里不仅仅谈领导行为的改变,也是观念与态度的改变,俗话说换了位置就换了脑袋,这里指的是同理心的缺乏,但领导者的确需要根据位置转换脑袋才行。

 

 超越自己 

最后是超越自己,超越其实是很抽象的名词,多数主管容易陷入自己专业的陷阱,会见树不见林,领导者不仅仅是能达成使命,更要关注自己在追求卓越上的内在驱动力,当主管的目标实现是大于组织的目标时,才算是准备好成为领导人,心理学家提出超越自己的内心情结就是追求成就的动力。