2021-12-16
“拥有观点” 是职场成功人士不可或缺的能力!


作者: REC&PCC执行董事/两岸知名人力资源专家黄至尧博士

「害怕跟有观点的人谈话，我那苍白的脑袋无法隐藏。曾天真地以为观点人人都能脱口而出，就像游荡在空气中最通俗的知识。相较之下，我就像一台录音机，过气，而无法调整。」 这段文字让我很有感触…
「乌合之众」一书中提到大众没有辨别能力，许多经不起推敲的观点，在人群中都能轻易得到普遍赞同。 “群体盲从” 将很容易淹没 “个体理性” ，个体一但进入群体就会被群体的无知所淹没…  有观点的人需要独处跟思考，持续学习!

Q1: 如何拥有独特观点?
1. 多写作
现代人的通病是输入多输出少，动嘴多动脑少，说话不一定要经过大脑，可是写作多半需要思考。试着将平日大量输入的信息，通过写作进行系统输出，将会让你开始思考，强烈建议每个人都要试试看! 
2. 多评论
评论不是指随口说说，正确的评论建立在详细的观察与思考，陈述事件的同时加上 “自己的想法”。好的 “原创” 多来自于细腻观察，在事实和数据的基础之上再加上自己的看法自然就形成所谓的评论。
3. 观点积累三层次
第一层资讯 : 报章杂志看到的，称之为事实(Fact)。例如，美国股市大涨300点。
第二层知识 : 根据过往经验得出惯例。例如，美国股市在开春的时候通常会涨
第三层观点 : 开春涨300点已高于历史平均，根据我的观察，超涨原因可分为以下几点… 
4. 批判性思考
谨慎判断是非对错，批判性思考最重视的是 “根据”。任何的意见和想法都不能憑空想像必须要有根据。批判性思考，要考虑以下两个关键问题：A. 你得到的信息正确吗？B. 他人的信息能作为依据吗？
5. 陌生人视角
一人分饰多角，站在陌生人的角度，通过思考正反方及第三方的观点及论据，让自己的思考更加完备。许多人都知道这个方法，但却很少有人能够做到，透过这样思考，将会更有条理，更有依据。

Q2: 资讯越多越不会思考?
信息过载时代，独立思考不容易，独特观点更是难上加难。很大一群人分不清已知vs. 未知，对未知要嘛以为是已知, 不然就是不愿意花时间研究明白。习惯拿别人的观点当自己的，成为  “人云亦云” 沒想法的人。
1. 思考外包
百度、谷歌、知乎等资讯平台，什么答案都有，當你習慣被AI 及專家餵食的同時也剥夺了思考过程，看到的答案都是別人要你看到的，當習慣不思考或仅停留在讯息层次很难形成观点。
2. 变成讯息及知识的容器
许多人喜欢看书，参加研讨会，看但问他的想法与观点，往往是依照书上结论 copy and paste ，没有自我的想法与思维，缺少 “独立思考”，需要咀嚼与重整，平衡输入与输出，才有机会发展出自己的知识体系。
3. 从众性
从众性引导我们错误预设，从而忽视有价值的讯息，进而丧失思考能力，人云亦云就是如此。亚洲强调群体非个人，更容易倾向从众，多数人赞同不一定是就是对的，保持独立研究分析很重要。

Q3: 无法建立观点的主要原因?
多数人很大程度上分不清已知 vs. 未知。因此一定是要先确认自己对一件事的了解程度， 才能对不了解的部分进行深入了解，最后总结并阐述自己的观点。
1. 没法归零
法国作家普鲁斯说过 “真正的发现之旅，不是找到新的风景，而是寻找新的眼睛”。 受限专业、人生经验，人人都会有既定筐架，除非刻意归零，才可能改变思考方式，换位思考是最好的训练。
2. 好奇心不足
大前研一说过好奇心不足的人惧怕变化、因循守旧“对新事物提不起兴趣”，平时“没有形成吸收知识的习惯”，到了关键时刻，便是抵抗或逃避。这就是缺乏好奇心、怠慢智慧的表现。往深里说，“好奇心不足已放弃自我成长”。
3. 很少输出
脑子很多想法，却无法完整表达出来。形成观点须要把输入的资讯与知识重新整合，强迫归纳并不简单。以直播为例，需要整合资料，访谈，设计成容易理解的方式呈现。无形中也帮我重塑观点，形成自己的思想体系。

Q4: 为什么培养独特观点很重要?
1.避免被喂养知识
互联网时代我们搜寻到的通常是别人要我们知道的。没有理解事情的全貌，很容易根据被喂养的资讯做出错误判断。培养自己的观点，就不会被单一的资讯来源引响，从而做出不完全的决策。 
2.跳出已知，找到未知
“已知”是我们原有的资讯及知识，“未知”是向外探寻，并将原有知识消化重组，建立体系找出自己的观点。唯有找出自己独特的观点，才有可能跑在前面看到别人看不到的商机，进而发展茁壮。 
3. 强化判断能力
资讯是 fact 是中立的，通过人们解释才带有态度。现在很多的资讯都带有作者的观点，如果自己不能独立思考，很容易就会把他人观点照单全收，丧失自我判断的能力。

尽信书不如无书，唯有应用实践，反复练习方能找到最适合自己的方法，期待读者们都能建构属于自己独特观点的能力， 有任何延伸讨论欢迎读者来信交流。