2020-03-17
追隨力Followership
作者：黃至堯博士 前陣子跟Christina一同參與【全球經理里程碑項目】他是我南開校友，在Deloitte服務15年,專注跨國公司跨境人才流動涉及的薪酬、稅務規劃及高淨值人士涉稅諮詢。Christina在課堂上強調,由於工作經常接觸大型跨國企業高管，他發現優秀Leader的關鍵其實是--“Followership”追隨力!
非洲有句諺語『想走的快就獨自行動，想走的遠就結伴而行。』超過90%的離職跟直屬主管有關! 現代領導者需要花更多的時間去瞭解“領導者vs.追隨者”間的關係。組織中普遍存在兩類追隨者：

被動追隨者
具獨立思想，但不會主動扮演好自己應有的角色。雖具有完成工作任務所需的能力，但由於認同感低，內心易產生抱怨與不滿，無法在組織中發揮個人最大潛力。

主動追隨者
具備主動積極的熱情加上專業技能，在團隊中表現良好，即便沒有領導的情況下也能自動自發完成任務。責任感加上正能量，表現積極正面並善於影響他人。 
 
如何快速強化追隨力?
如何識別自己是否擁有 “Followership”追隨力 ，以下三點行為指標可以供你自我檢視:
1.讓你的下屬每天都能發揮自己的優勢!
2.明確你對下屬的期望
3.確保你團隊對中每個人都與共同任務&目標緊密連接

蓋洛普曾針對39個國家，192家公司進行「績效驅動因素」研究，結果顯示高績效團隊的領導者都擁有上述能力。進一步分析如想要完成上述行為指標，必須持續培養以下3項能力:

1.觀察力
通過觀察增進對下屬的理解，關心每一個成員care什麼？優勢又是什麼? 現在輕年人見多識廣、想法多元，需具備更大的包容力! 唯有用心觀察建立信任，才有可能用人所長，下屬也才有機會發揮自己的優勢!

2.同理心
團隊越來越年輕，領導者如不能換位思考，想用以前的那一套來對待下屬，不用太久也就沒有下屬了… 把團隊當夥伴，團隊利益放第一，公平也很重要，換位思考才有機會建立契合度。

3.正能量
對企業貢獻度高的人多具備正能量！FUN(有趣與開心)變得越來越重要。人都願意親近樂觀正面、熱情洋溢的人。無論崗位高低，擁有正能量的人工作熱忱高，同時會影響到組織氛圍，在非正式組織扮演著非常重要的角色！



結論
職場上經常看到出色的員工（追隨者）同時也是出色的領導者。我一直相信有效培養追隨者與識別領導者同樣重要。我身邊有許多企業主，都是有計劃性、針對性地培養團隊的“Followership”追隨力, 當企業擁有優秀的追隨者，不單有效提升團隊執行力，同時儲備了未來領導者。對企業目標達成、效率提升有著密不可分的關係！