芮可企管顧問(股)公司

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人才評鑑發展服務

職能建構

專家訪談法

職能是一種以能力為基礎的管理模式,
主要目的在於:找出並確認哪些是使工作產生卓越績效所需的能力和行為表現,
以協助組織或個人瞭解如何提升工作績效




深入且有品質的建立人才標準

由顧問團隊與目標職務的相關利害關係人進行訪談,並且綜合企業文化與價值觀、公司對於該目標職務的策略需求,以及該目標職務的工作要求等資訊,進行資訊分析以及行為事例的歸納,產出目標職務的具體行為指標,而定義一項職能需有三個以上行為指標,再以此歸納彙整出最終的職能模型,透過此方式所建構出的職能模型兼具未來性與超越性。


 
 
圖:職能模型目標




■ 取得深入有品質的職能模型

■ 產出的職能與行為為客製且符合企業需求
■ 適用於公司重要職務與核心職能的建構




■ 所要建構的目標職務具有獨特性,需要深入分析其所需具備的工作能力。
■ 考慮企業的快速產業變化,針對公司的重要職務,需要深入分析並找出具備前瞻性及未來性的行為組合。
■ 想要兼併產業的國際趨勢,建立能兼顧本地與國際標竿的職能模型。


 
圖:職能模型建構方法