2020-08-12
后疫情时代的领导力

后疫情时代的领导力

作者：人才评鉴与发展专家/芮可企管顾问公司总经理 董晓光


后疫情时代的组织存续关键
企业才刚开始在探索*VUCA时代下的高阶主管应该具备那些能力，也普遍总结了主管应具备敏捷反应与跨域能力，归纳了组织的流程重建与运用新科技的能力，但是企业还没开始展开学习与调整就立刻迎来了人类史上第一次的经济大浩劫-- COVID-19。此刻，所有的企业正在经历后疫情时代的洗礼，世界变的比VUCA更加诡谲多变，不确定性从自由市场蔓延到地缘政治，复杂性已经不足以形容经济活动的混乱，模糊性更使得许多的市场与产品从此消失了。
全世界许多精通管理与领导力的学者专家正积极的关注着这个议题，在后疫情时代的企业高管该具备那些新的能力来协助企业渡过这一波又一波疫情对组织的打击呢？部分学者提出了后疫情时代的企业面临的是没有时间表的市场恢复，没有人才的组织重整，没有资金的企业战略，而此时高阶主管又有那些能力是组织存续的关键呢？
 

适应性（Adaptability

适应性（Adaptability）是许多专家共同认为最重要的能力，具备适应力的领导者可以在后疫情时代的各种突发状况中稳定组织的军心，对于变化能立即做出反应，再从结果中找出与反应的连结，快速修正与建立新的循环，勇于尝试与除错，开始累积全新的经验，甚至可以说创造全新经验的代价是高于可获得的结果。适应性这个能力不算新鲜，早就有人在探讨管理能力的时候提出过，但是专家们这次重新检视适应性，其解释与要求就更广泛与多层次了，与传统探讨内在心理素质的调性不太一样，可以视为一种认知型的适应性。
 

一致性（Consistency）

其次是一致性（Consistency）这个能力，在后疫情时代下的组织是脆弱的，人才是茫然的，唯有高管发挥一致性的能力能让企业回归其本质，不断的尝试新的商业模式来找出新的市场与客户。一致性指的是领导者具备坚持不懈，正向积极与鼓舞人心的内在动力，不随着外在环境的变化动摇意志。一致性是领导者表现出稳定组织核心价值的能力，能保持目标前进确保团队步伐不乱掉，不断的对市场做出回应，直到找出新的产业与价值生态，再次建立新的商业模式。
这二个能力或许将成为后疫情时代企业高阶主管不可或缺的能力，而其他包括运用IT的能力，部门协作的能力，商业的敏锐度…等，相形之下就显的很基本了。左手适应性，右手一致性，这二把手将是未来领导者面对后疫情时代的关键成功因子。

* VUCA一词最初是美国军事学院1990年代所使用的战略名词，用以指称冷战结束后世界局势的多变性（volatility）、不确定性（uncertainty）、复杂性（complexity）、模糊性（ambiguity）后来汤马斯·佛里曼（Thomas L. Friedman）所撰写的《世界是平的》一书中将此概念用以描述21世纪的时代变迁模式。根据佛里曼的描述，21世纪的快速变迁使得企业须面对多重的挑战，因此许多企业领导人纷纷发展出因应VUCA时代的经营策略。