Expert opinion
專家觀點
2023-02-10想賺大錢，先學會思考與提問
作者: REC&PCC執行董事/兩岸知名人力資源專家黃至堯博士
我學東西比較慢，也因此自創了一種 “溫故知新” 的學習方式，常有老師問我， 黃博士你怎麼又來報名啦?! 一門課學習多次，一本書讀好幾遍，教了100次的教案一修再修，專欄文章也習慣多年後拿出來一改再改。這樣的學習對我來說特別有效。
沒有想清楚是多數人的通病，利用這次末代隔離的機會再一次跟陳怡安老師學習哲學踐行思考訓練。這是來自兩千多年前蘇格拉底(據說是世界最聰明的人)的催生辯證法，在嚴謹的思考紀律下透過邏輯推演的諷刺反問，進行辯證，催生出人原有的智慧，是我非常喜歡的思考訓練。
褚士瑩老師在「蘇格拉底對話」教我的十件事文中強調，掌握「蘇格拉底對話技巧」，有助於認識問題的本質，透過提問更可以讓問題變小，甚至不見。在開始前，我們一起來看看在提問技術練習中，經常會遇到的卡點及注意事項有哪些。
理性才能在對話中靠近真理
25歲，女生則是22歲才成熟，但情緒的系統早在青春期就成熟， 這也說明了為什麼人總是感情先行， 進而產生很多不理性的行為。以理性作為對話基本原則，需要對對話有熱情加上彈性思維，不能習慣性的自我設限，用道德或習慣作藉口，要對思考這件事感到愉悅及主動。 
直面問題信任彼此
500強高管，仍會避免跟我四目相對，不願意直面回答。提問其實是對話的鄭重邀請，人人都需要直面問題的勇氣。對方會提問或回答，是對於你的想法感到好奇，都是「信任」的表現。我們不應背叛或浪費這份信任。褚士瑩老師強調用信任來回應信任，不會有任何損失，只會有收穫。 抱持預設立場溝通很難進行！
抱持預設立場溝通很難進行！你有沒有聽過，指月亮會被割耳朵，燙傷要塗牙膏…？ 如果因此就覺得對方很迷信或是鄉下人，其實就是否認了對方的邏輯， 也等於關上溝通的大門。「常識」不一定對但必須尊重。人接觸他人的第一眼，就自然在心中開始下評斷 (沒說出來，不代表沒有)。「判斷」是理性思考的重要工具，貼標籤不是問題，要通過觀察找出證據！
不要總說我覺得， 我認為…
多數人會選擇香蕉和猴子，但在西方則會選猴子跟熊，因為他倆都是動物。面對問題，首先自我覺察，正視自己的想法，承認主觀、歧視與偏見，有助理性思考。多數人不能接受批評，即便是事實，人就是這樣野蠻不講理。嘗試通過陌生人的視角跟自己拉出距離，才有可能發現自己的問題所在。 
輕諾寡信不可取
從小父親就告誡我們要少說多聽，謹言慎行，輕諾寡信不可取。《道德經》提到：夫輕諾必寡信，多易必多難。意思是輕易的許下承諾定很少守信用。「一言既出，駟馬難追」是一種態度，我們說的每一句話，都代表著自己的存在，呈現自己的思考方式，不是為了取悅自己或對方而對話，一定要通過理性思考不要信口開河，否則最後必禍從口出。 
思考是為了知道「為什麼」
我常認為自己懂得比別人多，跟人對話的時候經常變成爭辯是非，為了捍衛自己的觀點，必須很用力的說服對方，將自己的觀點跟意見強加別人身上，把雙方的對話搞得像辯論比賽。事後反思說了一個小時似乎根本沒有達到目的，對話不是競賽，更沒有輸贏。針對問題提問，厘清題目，目的是為了更好的回答問題! 對話的目的是説明彼此看見自己思考的盲區。很多時候思考不一定是為了標準答案，是為了知道「為什麼」。。
