芮可企管顾问(股)公司

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人才评鑑发展服务

胜任力建构

专家访谈法

职能是一种以能力为基础的管理模式,
主要目的在于:找出并确认哪些是使工作产生卓越绩效所需的能力和行为表现,
以协助组织或个人瞭解如何提升工作绩效




深入且有品质的建立人才标准

由顾问团队与目标职务的相关利害关係人进行访谈,并且综合企业文化与价值观、公司对于该目标职务的策略需求,以及该目标职务的工作要求等资讯,进行资讯分析以及行为事例的归纳,产出目标职务的具体行为指标,而定义一项职能需有三个以上行为指标,再以此归纳彙整出最终的职能模型,透过此方式所建构出的职能模型兼具未来性与超越性。


 
 
图:职能模型目标




■ 取得深入有品质的职能模型

■ 产出的职能与行为为客製且符合企业需求
■ 适用于公司重要职务与核心职能的建构




■ 所要建构的目标职务具有独特性,需要深入分析其所需具备的工作能力。
■ 考虑企业的快速产业变化,针对公司的重要职务,需要深入分析并找出具备前瞻性及未来性的行为组合。
■ 想要兼併产业的国际趋势,建立能兼顾本地与国际标竿的职能模型。


 
图:职能模型建构方法